Queremos que todos nuestros clientes reciban productos de una calidad excepcional. Nuestros diseños de trajes de baño son cuidadosamente verificados uno por uno antes de ser enviados, con el fin de identificar cualquier problema que pueda surgir.
Al recibir tu envío, es importante que revises cuidadosamente el estado de los artículos que has comprado, asegurándote de que su empaque no muestre rastros de daños.
En caso de que quieras cambiar de talla, estos son los pasos que debes seguir para iniciar y procesar una devolución para cambio:
Nota: Los artículos devueltos que hayan sido dañados, sucios, lavados, usados, alterados o que les falten las etiquetas serán devueltos al cliente y nos reservamos el derecho de rechazar un cambio.
Si está de acuerdo con los pasos para iniciar su proceso, envíenos un correo electrónico a contacto@wavemodaetica.com con su número de pedido y toda la información pertinente en la línea de asunto o envíenos un mensaje de texto por WhatsApp al +1 322 3054106
Al recibir tu envío, es importante que revises cuidadosamente el estado de los artículos que has comprado, asegurándote de que su empaque no muestre rastros de daños.
En caso de que quieras cambiar de talla, estos son los pasos que debes seguir para iniciar y procesar una devolución para cambio:
- El artículo se devuelve en el embalaje original dentro de los 3 días posteriores a la entrega de tu pedido. Después de ese tiempo, no podremos realizar el cambio.
- El artículo devuelto debe estar en su estado original (nuevo y en condiciones de venta).
- Las etiquetas del artículo aún están adheridas al producto, esto es muy importante.
- Solo podemos otorgar cambios de talla para cada artículo una vez. Consulta nuestra tabla de tallas y si necesitas ayuda, no dudes en contactarnos.
- El cambio no aplica en artículos en oferta o con código de promoción. O productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados). No hay reembolso.
- Tenga en cuenta que si necesita devolver su artículo, se le solicitará que cubra los costos de envío y la tarifa de reenvío para enviar el nuevo artículo. Y también, los impuestos y aduanas en caso de que correspondan.
- Wave #ModaÉtica no se hace responsable de las devoluciones no recibidas o en caso de que la devolución se detenga en la aduana y la devolución esté sujeta a impuestos.
Nota: Los artículos devueltos que hayan sido dañados, sucios, lavados, usados, alterados o que les falten las etiquetas serán devueltos al cliente y nos reservamos el derecho de rechazar un cambio.
Si está de acuerdo con los pasos para iniciar su proceso, envíenos un correo electrónico a contacto@wavemodaetica.com con su número de pedido y toda la información pertinente en la línea de asunto o envíenos un mensaje de texto por WhatsApp al +1 322 3054106