Queremos que todos nuestros clientes reciban productos de una calidad excepcional. Nuestros diseños de trajes de baño son cuidadosamente verificados uno por uno antes de ser enviados, con el fin de identificar cualquier problema que pueda surgir.

Al recibir tu envío, es importante que revises cuidadosamente el estado de los artículos que has comprado, asegurándote de que su empaque no muestre rastros de daños.

En caso de que quieras cambiar de talla, estos son los pasos que debes seguir para iniciar y procesar un cambio:

• Tienes 3 días naturales a partir de la fecha en que recibes tu pedido para solicitar un cambio. Después de ese plazo, ya no podremos procesarlo.
• El artículo debe devolverse en su empaque original, nuevo, sin usar, sin lavar y en condiciones de venta.
• Todas las etiquetas originales deben permanecer adheridas al artículo.
• En trajes de baño, únicamente realizamos cambios de talla; no se permite cambiar de producto o diseño.
• Los cambios no aplican en artículos en oferta, comprados con códigos de promoción o personalizados.
• No realizamos reembolsos.
• El cliente deberá cubrir los gastos del envío de regreso y del envío de la nueva talla, así como los impuestos o cargos aduanales que correspondan.

Nota: Los artículos devueltos que hayan sido dañados, sucios, lavados, usados, alterados o que les falten las etiquetas serán devueltos al cliente y nos reservamos el derecho de rechazar un cambio.

Para iniciar tu cambio, escríbenos a contacto@wavemodaetica.com con tu número de pedido y la información correspondiente, o envíanos un mensaje por WhatsApp al +52 322 383 8863.